GRATIS FRAGT* & 30 DAGES RETURRET *PÅ ORDRER OVER 500 DKK
  • 30 dages fuld returret
  • Dag-til-dag levering
  • Fragt fra 29 kr.

Handelsbetingelser


Disse handelsbetingelser finder anvendelse på køb af varer på Temashop.dk

Temashop.dk ejes af Temashop ApS, CVR-nr. 33576420, Østerskovvej 2, 7000 Fredericia, tlf. 89938210 og e-mailadresse info@temashop.dk.

Aftalerne indgås på dansk.




Betaling og levering

Vi modtager betaling med:


  • betalingskort (Dankort, VisaDankort, Visa, Visa Electron, Mastercard Credit, Mastercard Debit, American Express, JCB)
  • Elektronisk faktura (EAN)
  • Forudbetaling via bankoverførsel
  • ViaBill

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Ved køb med bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver den 20. i måneden. Aftalen om betaling hos ViaBill bortfalder, når et køb fortrydes, jf. forbrugeraftalelovens § 26. ViaBill finansierer køb op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress. Læs mere her: www.ViaBill.com/kredit

Vores priser er angivet i danske kroner. Oven i prisen skal tillægges prisen for fragt. Du vælger fragtformen i slutningen af bestillingsforløbet.

Vi leverer varer 1-8 hverdage efter dit køb. Vi leverer varer med GLS eller PostNord til Danmark herunder også Grønland og Færøerne.




Fragtpriser og leverings metoder:

Afhentning i Butik……………………………. 0,-

Postnord Privat……………………………. 49,-

Postnord Erhverv………………………….. 29,-

Postnord Posthus/Pakkeboks …………… 29,-

GLS Erhverv……………………………….. 29,-

GLS Pakkeshop……………………………. 29,-

GLS Morgen (inden 10) ………………..…129,-

 




Fortrydelsesret

Udvidet fortrydelsesret

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Varen skal tilbageleveres indenfor 14 dage efter, at du har givet meddelelse. Varen skal i perioden fra den 15.-30. dag tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde.


Almindelig fortrydelsesret fra 0-14. dag. Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@temashop.dk eller tlf. 89938210 ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.



Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre. Bemærk, at du ikke får leveringsomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.




Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.

Udgifterne for returnering forventes at beløbe sig til ca. 39 kr.

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten hvis produktet er taget i brug: Parykker, kontaktlinser, lingeri, strømper, sminke, kunstige øjenvipper og andre engangsartikler
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, herunder er bl.a. kontaktlinser, sminke og andre engangsartikler.

Du mister din fortrydelsesret, hvis;
du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.

Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Temashop.dk
Østerskovvej 2
7000 Fredericia

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. Du sørger for, at varerne kommer sikkert frem til os – og du betaler selv for fragtomkostningerne. Vi anbefaler, at du sender med trackingnummer samt husker at modtage og gemme indleveringskvittering.


Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Fortrydelsesretten gælder kun for private forbrugere, der handler via Temashop.dk og ikke ved køb i vores fysiske butik. Erhvervsdrivende har ikke fortrydelsesret.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Temashop.dk
Østerskovvej 2
7000 Fredericia

Har du modtaget en ødelagt eller fejlagtig vare, opfordrer vi dig til at kontakte os hurtigst muligt på info@temashop.dk eller tlf. 89938210.

Send os en mail med billeddok<umentation, og beskriv problemet så detaljeret som muligt. Vi bestræber os på at finde den bedste løsning. I nogle tilfælde er det IKKE nødvendigt at sende varen retur.


Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på mail hurtigst muligt. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Persondata og logstatistik

For at du kan bestille varer, skal du oplyse eller registrere dig med følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke. Du er derfor altid informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysningerne afgivet til Temashop.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Når du er registreret hos Temashop.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Personoplysningerne registreres hos Temashop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Direktøren og de ansatte hos Temashop.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi gør desuden opmærksom på, at vi ikke opbevarer eller transmitterer kundeoplysninger krypteret. Den dataansvarlige hos Temashop.dk er: Daniel Diness Andersen.


Cookies

Hos Temashop.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.



Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Temashop.dk
Østerskovvej 2
7000, Fredericia
E-mail: info@temashop.dk


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:


Bestilt den: ___________________________

Modtaget den: ________________________


Forbrugerens navn: __________________________________________________________


Forbrugerens adresse: ________________________________________________________


Forbrugerens underskrift: ____________________________________________________

Dato: _________________


(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)




Handelsbetingelserne er senest opdateret 10-05-2017



Vent venligst...

Continue shopping or View cart & checkout